よくあるご質問

Q1:電話での注文は可能ですか?

はい、可能です。029-350-7700までご連絡ください。とちの木のHPを見たとお伝えください。

Q2:実物を見ることは可能ですか?

もちろん可能です。自然素材の物ですので同じものはありません。そのためweb上で判断するのではなく、ご購入の際には実際に実物をご確認して頂いて色合いや質感を確認することをお勧めしています。

Q3:日頃のメンテナンスはどんなことをすればよいのですか?

基本的に普段のメンテナンスは乾拭き、もしくは硬く絞った布巾等で吹いていただければ大丈夫です。もし、打痕等の傷が気になるようでしたら、濡れた布巾を表面に当てておくと木が水分を吸って膨らみます。布巾の上からアイロンを当てると効果的です。

Q4:使っている内に反ったり、割れたりしませんか?

自然の物ですので使用環境によって、割れや反りなど変化していくのは確かです。時とともに深みが増して、味がでてくるということは自然の家具の良さでもあります。もちろん使用に差し障る場合は修繕を承ります。メンテナンスをしながら長く大切にお使いください。